Контактні особи з питань волонтерської роботи відіграють центральну роль у просуванні та підтримці волонтерської роботи в муніципалітеті Південний Айфель. До їхніх основних завдань входить консультування та підтримка громадян, які зацікавлені у волонтерстві або вже працюють у цій сфері.
Ключовою частиною їхньої роботи є прийом та обробка заявок на отримання загальнонаціональної картки волонтера. Ця картка є символом визнання волонтерської діяльності та надає її власникам різні пільги та знижки. Контактні особи забезпечують правильне отримання, перевірку та обробку заявок, щоб дати волонтерам визнання, на яке вони заслуговують.
Вони також пропонують широкий спектр консультаційних послуг для зацікавлених громадян муніципалітету Південний Айфель. Вони надають інформацію про різні волонтерські можливості, допомагають людям знайти відповідні види діяльності та допомагають їм знайти правильну сферу роботи відповідно до їхніх інтересів та здібностей.
Контакти для волонтерів активно просувають волонтерство, надаючи інформацію, будуючи мережі та організовуючи заходи, які зміцнюють та визнають волонтерство. Своєю роботою вони роблять значний внесок у підтримку та розвиток волонтерства в регіоні.